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12 settembre 2026

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In caso di controversie, le parti si impegnano a trovare una soluzione amichevole prima di ricorrere a vie legali o arbitrali.

Risoluzione arbitrale

Le controversie non risolte in via amichevole potranno essere sottoposte a procedura arbitrale, secondo le regole della Camera Arbitrale nazionale. La decisione sarà vincolante per le parti.

Il ricorso all’arbitrato avviene solo dopo il tentativo di composizione bonaria.

Piattaforma ODR

Gli utenti residenti nell’UE possono accedere alla piattaforma ODR per la risoluzione online delle controversie. Il link è riportato nella sezione dedicata.

Accedi alla piattaforma ODR: Accedi alla piattaforma ODR

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